Bingcheng Mixue争议是“唱歌和问”

▲数据照片：宾昌混合物的国外市场中的一家商店。照片/新华社寄来的一根稻草。我应该用什么来获得报酬？根据综合的红星新闻报道，最近，雪阳的Mixue Ice City的一位店员要求客户唱“ Mixue Ice City Sweet Honey” 40秒钟，然后犹豫停止。随后，客户还与社交平台上的商店一起发送了聊天记录，一些网民说，他们听到了唱歌店员哭泣的声音。作为回应，有些人笑着说：“这在保护权利方面具有创造力”，而另一些人则点点头说：“这不是对权利的保护，而是情感压迫。”有人还引用：“知道笑话的人在笑，那些不知道笑话的人在哭。”这不是一个恶意交易，但这并不是一点点争议。从表面上看，这是客户和文员之间的“有趣的互动”，但看着里面，它是一杯长期的服务业的困境。当消费者的权利和利益与工人的尊严相撞时，我们如何权衡它？实际上，这不是第一个。在此之前，Gu明的员工穿着“我有罪”的纸板道歉，一些商店小吃员工被要求跪下道歉，还有“主题3”舞蹈服务在各地盛开……看来，服务行业的方式是成为人才的竞争。如果您仔细考虑一下，则错误的稻草可能是由于商店的混乱过程，培训不足，员工不足以及高压引起的。但是，对客户的“备受瞩目”保护的保护，最终站在办公桌前“删除”的员工始终是最低的员工。顾客说：“如果您唱歌，那就忘记了。”这似乎很轻松又有趣，但实际上，这是商店服务的系统问题，已经向个人带来了情感压力。店员微笑着，可能E他只是不必拒绝。网民微笑着，也许他没有看到店员微笑的羞耻和不满。也有一个事实在其背后被忽略。像宾昌混合使用的茶品牌拥有大多数特许经营商店，许多员工是兼职学生。他们缺乏说话的权利，缺乏培训和支持的权利，并且在面对客户投诉的威胁时通常需要妥协。 “是的。前往合理性和公平性。下次我发现错误的稻草或错误的饮料时，如果商店具有完整的错误机制，它不仅可以保护客户的权利和利益，而且还会保护更重要的事情，例如平等和尊重。真正甜蜜的不仅应该是牛奶茶，而且应该是整个社会对工人的态度。由Ding Shenyi（媒体人）编辑 / He Rui校对 / Zhang Yanjun撰写